DEVOLUCIONES

No podemos ofrecer cambios o devoluciones en pedidos de joyas personalizadas o grillz, esto significa que no realizamos cambios o reembolsos de ningún artículo personalizado. En productos no personalizados que podemos tener en stock no se realizaran devoluciones, pero sí cambios por otro producto similar del mismo valor o superior.

Los productos de grillz, garantizamos que nuestro producto encajará en el molde que nos proporcione, pero no podemos garantizarle al 100% que encajen en sus dientes, ya que el molde podría no ser exacto. 

Tenga en cuenta que una vez recibidos sus moldes y comenzado el trabajo no podemos ofrecer ningún tipo de reembolso.

No podemos ofrecer reembolso en artículos en oferta o artículos adquiridos con códigos promocionales, tickets regalo o kits de impresión dental.

Los artículos que se devuelvan deben devolverse en perfectas condiciones, sin usar y con todas las etiquetas originales adjuntas, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones en caso de pérdida o daño del producto.

Nuestra política de devolución en artículos no personalizados tiene una duración de 14 días, tenga en cuenta que dispone de 14 días desde la recepción de su producto para solicitar la devolución, nos podrá enviar un e-mail a [email protected] para solicitarlo.

Cualquier paquete enviado sin contactarnos previamente no serán aceptados para un rembolso.

Para cualquier artículo devuelto, Grillz Madriz podrá gestionar la recogida a través de una mensajería privada, pero usted es el responsable de todos los costes de envío y recogida. Usted será su responsabilidad utilizar una empresa de envío de confianza con información de seguimiento o comprobante de envío, ya que no somos responsables de los paquetes perdidos.

Grillz Madriz reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de devolución en cualquier momento y es su responsabilidad asegurarse de dichos cambios.

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Envíanos un email a [email protected]