POLÍTICA de ENVÍOS

Solo enviaremos pedidos a la dirección de facturación asociada con la tarjeta de crédito/débito de compra o la dirección confirmada en su cuenta de PayPal.

Nuestro servicio de mensajería es DHL Express, todos los paquetes dispondrán de número de seguimiento.

Los envíos se realizarán de lunes a viernes y no nos hacemos responsables si el servicio de mensajería sufre algún retraso. La entrega en domingos y festivos no está disponible.

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, esto quiere decir que si realiza un pedido el fin de semana se procesará el siguiente día laborable.

Los envíos nacionales fuera de la península pueden estar sujetos a tarifas más altas.

Los compradores internacionales serán responsables de cualquier tipo de tarifa de importación.

En caso devolución por otro articulo, el cliente se hará responsable de todos los gastos de recogida y envió, dichos gastos tendrán un coste de 12 € cada uno si la recogida está en la península.

Los envíos no están incluidos en ningún producto 

ENVÍOS INTERNACIONALES: Todos los envíos se harán a través de DHL Express y estarán sujetos a tarifas más altas dependiendo el país de destino. Tenga en cuenta que los productos pueden contener aranceles e impuestos aduaneros, Grillz Madriz no calculará dichos impuestos y los clientes son responsables de todos los impuestos de importación.

INFORMACIÓN GENERAL DE ENVIÓ: Espere de 3 a 5 días hábiles para el procesamiento y la verificación del pedido.

Desde Grillz Madriz le ayudaremos en todo lo posible a solucionar cualquier tipo de problema, pero no nos hacemos responsables de ningún envío perdido, robado o dañado, todos los envíos están asegurados y el comprador asume todas las responsabilidades de las reclamaciones realizadas con la empresa transportista. 

No podemos cambiar la dirección de envío una vez su paquete haya salido de nuestras instalaciones y solo enviaremos a la dirección proporcionada al finalizar la compra.

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Envíanos un email a [email protected]