Términos y condiciones de uso – Grillz Madriz
1. INFORMACIÓN GENERAL
Titular: UNICO JEWELS SL
Sitio web: https://grillzmadriz.com
Correo electrónico de contacto: info@grillzmadriz.com
Estos términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de productos ofrecidos a través del mismo.
2. OBJETO
El sitio web ofrece la venta de grillz personalizados y joyería fabricada a medida. Al acceder o realizar una compra en grillzmadriz.com, el usuario acepta estos términos y condiciones sin reservas.
3. CONDICIONES DE COMPRA
3.1 Proceso
El usuario puede seleccionar productos, añadirlos al carrito y realizar el pago mediante las plataformas habilitadas. Una vez confirmado el pago, se iniciará el proceso de fabricación.
3.2 Productos personalizados
Todos los productos ofrecidos son hechos por encargo. La fabricación comienza tras la confirmación del pedido y el pago completo. Una vez iniciado este proceso, no se admitirán cancelaciones ni modificaciones.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria, transferencia o plataformas de pago habilitadas. Grillz Madriz se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso.
5. ENVÍOS
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería profesional.
Los plazos de entrega son estimados y no vinculantes. Grillz Madriz no se responsabiliza de retrasos derivados de causas externas, logísticas o ajenas a su control.
6. DEVOLUCIONES
6.1 Productos personalizados
No se admiten devoluciones, reembolsos ni cambios en productos personalizados, conforme a la legislación vigente. El cliente acepta esta condición de forma expresa al realizar el pedido.
6.2 Productos con defecto
En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Si el defecto es validado, se podrá reparar o sustituir el producto. No se admitirán reclamaciones fuera de plazo o por daños imputables al uso o manipulación del cliente.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños y código fuente es propiedad exclusiva de Grillz Madriz o de terceros con licencia, estando protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación sin autorización expresa y por escrito.
8. RESPONSABILIDAD
Grillz Madriz no asume responsabilidad por:
El uso indebido de los productos por parte del cliente.
Resultados estéticos no acordes a expectativas subjetivas.
Errores derivados de información incompleta o incorrecta facilitada por el cliente.
Retrasos en la entrega causados por terceros o fuerza mayor.
Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. ACEPTACIÓN
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones generales, que se encuentran permanentemente accesibles en el sitio web.